- Revisá si las luces del módem están encendidas, apagadas o titilan. Te recomendamos siempre reiniciarlo, podés hacerlo manualmente (desconectándolo de la corriente eléctrica y volviéndolo a conectar luego de 10 segundos).
En los routers HUAWEI, las luces deben estar así:
- Si las luces se encendieron, tendrás que esperar a que todas estén prendidas para verificar si podés navegar. Si no se encendieron, por favor, comprobá que los cables estén correctamente conectados al módem. Si aun así continúan sin prenderse, conectá tu módem a otro toma corriente.
- A continuación, comprobá si podés navegar, si todo esto no funciona podés contactarnos a través de nuestros canales de atención para que podamos ayudarte a resolverlo.
