¿Cómo consulto mis visitas técnicas y reclamos?

Para consultar, reprogramar o cancelar una visita técnica por mudanza, inconvenientes de conexión o reagendar una visita por instalación, ingresá a tu servicio de Fibra óptica en Mi Claro.   Si no tenés asociado tu servicio fijo, conocé cómo asociarlo a Mi Claro.
 

• Desde la pantalla principal o el menú de Mi Claro, ingresá en “Soporte técnico”.
• En la solapa “Visita en curso” podés hacer el seguimiento y reagendar o cancelar las visitas que hayas solicitado. No podés cancelar las visitas de instalación o mudanza a otro domicilio.  
• El día de la visita verás destacado "¡Hoy es el día de la visita!". Cuando el técnico esté en camino, podrás conocer su nombre y el recorrido hacia tu dirección.  
• Desde la solapa “Visitas cerradas” podés ver las visitas técnicas finalizadas o que cancelaste.