Ante robo o pérdida de un dispositivo con eSIM comunicate todos los días durante las 24 horas a través de los siguientes canales:
 

• con nosotros
• Llamanos desde un celular Claro al *111.
• Llamanos desde una red fija al 0994 111 111.
• Desde otras operadoras al 0991 622 622.
• Desde el exterior al +595214178000.
• Acercate a un .